Vendeur/Vendeuse | Template JBE-FR FY27

Nous recherchons un·e vendeur·euse motivé·e et orienté·e client pour rejoindre notre équipe à Nivelles, en Belgique. À ce poste, vous serez chargé·e d’offrir un service client exceptionnel tout en stimulant la croissance des ventes grâce à des présentations de produits captivantes et à l’établissement de relations avec la clientèle. Le·la candidat·e idéal·e alliera de solides compétences relationnelles à une passion pour la réalisation des objectifs de vente et la création d’expériences client positives.

• Accueillir les client·e·s de manière aimable et professionnelle, évaluer leurs besoins et leur proposer des recommandations personnalisées sur les produits - Effectuer les transactions en caisse avec précision et efficacité, tout en respectant les procédures de gestion de la trésorerie - Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs grâce à des techniques de vente efficaces, notamment en tirant parti des opportunités de vente incitative et de vente croisée
• Développer et entretenir une connaissance approfondie des produits afin de répondre avec assurance aux questions des clients et de répondre à leurs préoccupations - Établir et entretenir des relations avec la clientèle afin de favoriser la fidélisation et la répétition des achats - Veiller à ce que l’espace de vente et les présentoirs de produits restent propres, bien organisés et visuellement attrayants - Collaborer avec les membres de l’équipe pour soutenir le bon fonctionnement du magasin et contribuer à un environnement de travail positif
• Traiter les demandes et les réclamations de la clientèle avec professionnalisme, en remontant les problèmes complexes à la hiérarchie si nécessaire - Surveiller les niveaux de stock et communiquer les besoins en approvisionnement à la direction - Respecter les politiques, les procédures et les protocoles de vente de l’entreprise